L’Europe, l’Etat, la Région Midi-Pyrénées, la Communauté de Communes Quercy-Rouergue et Gorges de l’Aveyron et la commune de Caylus ont décidé de donner accès à distance aux services publics sur notre territoire.
Un Point Visio-Public (PVP) a été installé au Relais Services Publics de Caylus.
Il s’agit d’un guichet audio-visuel qui vous permet de vous entretenir avec un conseiller administratif à distance. Grâce à la visioconférence, à l’écran tactile, et aux haut-parleurs intégrés, vous vous entretiendrez avec votre conseiller comme lors d’un entretien en face à face. Le grand écran vous permet de voir votre interlocuteur en taille réelle ; grâce à une caméra intégrée à la borne, le conseiller vous voit également ; vous avez la possibilité d’envoyer et de recevoir des documents en temps réel, grâce à l’imprimante et au scanner associés. Pour les personnes ayant des problèmes auditifs, un téléphone facilitera la communication tout en ayant à l’écran votre conseiller. La borne est placée dans un local permettant la confidentialité.
Le service est entièrement gratuit
Voici les différentes administrations avec lesquelles vous pouvez désormais vous entretenir au Relais Services Publics de Caylus :
- la Caisse d’Assurance Retraite et de la Santé au Travail (CARSAT, anciennement CRAM)
- le jeudi après-midi de 13h30 à 16h SUR RENDEZ-VOUS
- la Banque de France
- le mardi matin de 9h à 12h SUR RENDEZ-VOUS
- La Caisse d’Allocations Familiales (CAF)
- tous les vendredis de 10h à 11h SANS RENDEZ-VOUS
Prochainement, vous pourrez également rencontrer un agent de Pôle Emploi.
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